Публичная оферта

Редакция от 19 октября 2026

1. Общие положения

1. Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор возмездного оказания услуг сервиса Womix (сайт womix.kz) на условиях ниже. Оферта адресована любому дееспособному лицу (статьи 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан; для оплаты в рублях — статьи 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Исполнитель — ИП Калмыков Семён Юрьевич (Российская Федерация). Оплата принимается в рублях. Реквизиты — на странице«Реквизиты и контакты».
3. Пользователь принимает оферту (акцепт), когда регистрируется в Сервисе и отмечает согласие с офертой. Оплата пакета кредитов или «Про» — акцепт договора на оказание услуг в объёме купленного (пункт 3 статьи 396 ГК РК; пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Акцепт означает полное согласие со всеми условиями без изъятий.
4. Пользоваться Сервисом могут лица от 18 лет, индивидуальные предприниматели и организации.

2. Термины

• Сервис — сайт womix.kz и его кабинет, где нейросеть монтирует вертикальные ролики из видео, фото и музыки Пользователя.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к его электронной почте.
• Материалы — файлы и тексты, которые Пользователь загружает или вводит: видео, фото, музыка, пожелания, голосовые сообщения.
• Ролик — готовое видео, которое Сервис собирает из Материалов. Правка — новая версия Ролика по просьбе Пользователя. Другой стиль — ещё одна версия того же Ролика в другом оформлении.
• Кредиты — внутренние единицы Сервиса, которыми оплачиваются Ролики, Правки и Другой стиль. Кредиты не являются деньгами или электронными деньгами.
• «Про» — подписка на 30 дней: кредиты и дополнительные возможности Сервиса.

3. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: автоматический монтаж Роликов с помощью искусственного интеллекта — выбор удачных дублей, монтаж, субтитры, графика, цветокоррекция, музыка, Правки. Работы оплачиваются Кредитами.
2. Результат создаёт нейросеть: Исполнитель не обещает, что Ролик совпадёт с ожиданиями Пользователя во всех деталях. Для этого в Сервисе есть Правки: первая Правка каждого Ролика бесплатна.
3. Состав возможностей Сервиса может меняться: Исполнитель улучшает монтаж, добавляет и убирает функции.

4. Аккаунт

1. Для работы нужен Аккаунт. Пользователь указывает свою электронную почту и подтверждает её кодом из письма.
2. Пользователь хранит пароль в тайне и отвечает за действия в своём Аккаунте. О входе посторонних нужно сразу написать в поддержку.
3. Один человек — один Аккаунт. Создавать Аккаунты на чужую или несуществующую почту запрещено.
4. Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт, если Пользователь нарушает раздел 10 этой оферты или закон. Купленные и неиспользованные Кредиты при этом возвращаются деньгами по разделу 7, если блокировка не связана с мошенничеством.

5. Кредиты, цены и «Про»

1. Цены пакетов Кредитов и «Про» указаны в тенге и рублях на странице «Реквизиты и контакты» и в кабинете на странице «Тарифы». Цена окончательная: дополнительных платежей Исполнитель не берёт. Комиссию банка за оплату устанавливает банк Пользователя.
2. Стоимость Ролика в Кредитах зависит от длины готового Ролика (до 60 секунд) и числа загруженных файлов (до 30). Сервис показывает обычную и наибольшую цену до запуска. При запуске удерживается наибольшая цена; когда Ролик готов, списывается его фактическая цена, остаток возвращается на баланс. Если Ролик не получился из-за сбоя Сервиса, все удержанные Кредиты возвращаются.
3. Первая Правка каждого Ролика бесплатна, следующие стоят Кредитов по цене, которую Сервис показывает до отправки Правки.
4. Купленные Кредиты действуют 12 месяцев с даты покупки. Кредиты нельзя передать в другой Аккаунт или обменять на деньги, кроме возврата по разделу 7.
5. «Про» действует 30 дней с оплаты, без автоматического продления. С «Про» на баланс сразу приходит 1200 Кредитов; они остаются и после окончания «Про». Пока «Про» действует, открыты все шрифты, анимации и цвета субтитров, до 3 Роликов в работе одновременно и очередь в приоритете. Продление «Про» до окончания добавляет 30 дней к текущему сроку.
6. Пробный ролик — 300 Кредитов по специальной цене — можно купить один раз на Аккаунт. Исполнитель вправе проводить акции: скидку и срок её действия Сервис показывает до оплаты, оплаченная цена не меняется.
7. Исполнитель вправе менять цены. Новые цены не меняют уже купленные Кредиты и оплаченный «Про».

6. Оплата

1. Оплата — банковской картой на платёжной странице Робокассы. ИП Калмыков Семён Юрьевич принимает оплату в рублях картами российских банков и через СБП через Робокассу (ООО «РОБОКАССА»).Данные карты вводятся на странице Робокассы; Исполнитель их не получает и не хранит.
2. Услуга считается оплаченной, когда Робокасса подтвердила платёж. Кредиты и «Про» начисляются сразу после этого, обычно за несколько секунд.
3. Кассовый чек приходит на электронную почту Аккаунта.
4. Если деньги списались, а Кредиты не пришли в течение часа, напишите на support@womix.kz с номером заказа или временем оплаты.

7. Отказ от услуг и возврат денег

1. Пользователь вправе в любое время отказаться от неиспользованных Кредитов и получить за них деньги, оплатив только то, что уже использовано. Кредиты тратятся в порядке покупки: сначала самые ранние.
2. Сумма возврата за пакет — цена пакета, делённая на число Кредитов в нём и умноженная на число неиспользованных Кредитов этого пакета. За «Про» — так же по неиспользованным Кредитам «Про»; дни «Про», которые уже прошли, не возвращаются.
3. Заявление на возврат — письмом на support@womix.kz с почты Аккаунта. Исполнитель рассматривает его и возвращает деньги в течение 10 календарных дней на карту, с которой была оплата. Срок зачисления на карту зависит от банка.
4. Кредиты, удержанные за Ролик, который не получился из-за сбоя Сервиса, возвращаются на баланс автоматически, без заявления.
5. Права Пользователя-потребителя по закону страны Исполнителя этим разделом не ограничиваются.

8. Материалы и права на Ролики

1. Пользователь загружает только Материалы, на которые у него есть права: свои съёмки, музыку с правом использования. Если в кадре или в записи есть другие люди, у Пользователя есть их согласие на съёмку и использование.
2. Пользователь разрешает Исполнителю хранить и обрабатывать Материалы только для оказания услуги: анализировать речь и изображение, монтировать Ролики, передавать Материалы подрядчикам, которые выполняют эту работу (их список — в Политике конфиденциальности). Исполнитель не публикует Материалы и Ролики и не использует их в рекламе без отдельного согласия Пользователя и не обучает на них свои модели.
3. Исполнитель не претендует на права на Ролики. Пользователь распоряжается Роликом сам в той мере, в какой ему принадлежат права на Материалы. Музыку, которую Сервис создаёт для Ролика, Пользователь может использовать в этом Ролике, в том числе в коммерческих целях.
4. Удаление проекта в кабинете удаляет его Материалы и Ролики из хранилища.

9. Ролики, созданные с помощью ИИ

1. Пользователь уведомлён, что Ролики создаются с помощью систем искусственного интеллекта (Закон Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте»). Каждый файл Ролика содержит машиночитаемую отметку об этом.
2. Публикуя Ролик, Пользователь не удаляет эту отметку и сообщает зрителям, что Ролик создан с помощью ИИ, если этого требуют закон или правила площадки.
3. Запрещено с помощью Сервиса выдавать себя за другого человека, создавать ролики, вводящие в заблуждение, и использовать чужое изображение или голос без согласия.

10. Что запрещено

• загружать и создавать незаконный контент: пропаганду терроризма, экстремизма, насилия, наркотиков, порнографию, материалы с несовершеннолетними сексуального характера;
• нарушать права других людей: авторские права, право на изображение, честь и достоинство, неприкосновенность частной жизни;
• мешать работе Сервиса: подбирать пароли и коды, обходить ограничения, создавать множество Аккаунтов, автоматизировать доступ без согласия Исполнителя;
• перепродавать доступ к Сервису или Кредиты.

11. Ответственность

1. Исполнитель старается, чтобы Сервис работал без перерывов, но не отвечает за сбои у банков, платёжных систем, хостинга и поставщиков нейросетей, которые от него не зависят.
2. За содержание Материалов и за то, как Пользователь использует Ролики, отвечает Пользователь.
3. Ответственность Исполнителя по договору ограничена реальным ущербом в пределах суммы, которую Пользователь заплатил за последние три месяца, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.

12. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике конфиденциальности, с которой Пользователь соглашается при регистрации.

13. Срок действия и изменения

1. Договор действует, пока у Пользователя есть Аккаунт. Пользователь может удалить Аккаунт, написав в поддержку; неиспользованные Кредиты при этом возвращаются по разделу 7 по его заявлению.
2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных Кредитов условия возврата остаются такими, как на дату оплаты.

14. Споры

1. Сначала стороны решают спор перепиской: на претензию Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.
2. К договору с Исполнителем из Казахстана применяется право Республики Казахстан, из России — право Российской Федерации. Если спор не решён, его рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя, если закон не даёт Пользователю-потребителю права обратиться в суд по своему месту жительства.

15. Исполнитель и контакты